Refund policy

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare, conform legislației române (OUG 34/2014).

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite și în ambalajul original. Bijuteriile personalizate/handmade nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defect de fabricație.

Costul returului este suportat de client. Rambursarea se efectuează în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat.

Contact retur: contact@celinegold.ro